Foire aux questions

Comment puis-je passer une commande ?

Comment trouver un articule/produit sur le site?

Faites-vous des envois partout dans le monde

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Les prix indiqués incluent-ils la TVA

Quels sont les frais d´envoi?

Quand expédierez-vous ma commande?

Quels sont les délais de livraison à domicile?

Comment puis-je retourner ma commande et quelles sont vos conditions de retour?

Que se passe-t-il s’il manque une pièce à ma commande?

Quelle garantie possèdent mes produits?

En quelles langues sont disponibles vos manuels d’instructions des produits?

Avec quelle entreprise de messagerie travaillez-vous?

Vais-je recevoir une facture de mes achats?

Comment puis-je entrer en contact avec le service après-vente?

Mes données sont-elles suffisamment protégées?